Deine eigene Buchungsseite
Jeder Betrieb bekommt eine eigene Buchungsseite mit deinem Logo und deinen Farben. Den Link setzt du auf deine Website, in dein Instagram-Profil, in dein Google-Unternehmensprofil oder in WhatsApp-Nachrichten.
Der Kunde wählt die Leistung, zum Beispiel Innenraumaufbereitung, Politur oder Keramikversiegelung, und sucht sich einen freien Termin aus.
Die Buchungsseite läuft im Browser auf jedem Handy. Kunden brauchen keine App, sie öffnen einfach den Link.
- Eigene Buchungsseite je Betrieb
- Logo und Farben deines Betriebs
- Link für Website, Instagram und WhatsApp
Feste Buchung statt Anfrage
Viele Buchungstools schicken nur eine Anfrage, die du dann bestätigen musst. Bei SHNY OS ist die Buchung fest. Der Kunde weiß sofort, dass sein Termin steht.
Für dich heißt das: Der Termin steht direkt in deinem Kalender in SHNY OS. Am Tag selbst nimmst du das Fahrzeug an, und der Auftrag läuft wie gewohnt weiter.
Damit sich nichts überschneidet, siehst du alle Online-Buchungen in deinem Terminkalender zusammen mit den Terminen, die du selbst eingetragen hast.
Anzahlung über Stripe gegen kurzfristige Ausfälle
Gerade bei langen Arbeiten wie einer Lackkorrektur mit Keramikversiegelung blockiert ein Termin schnell einen ganzen Tag. Fällt er aus, fehlt dir der Umsatz. Mit einer Anzahlung bei der Online-Buchung sinkt das Risiko, dass jemand einfach nicht kommt.
Die Anzahlung läuft über Stripe. Der Kunde zahlt mit Karte oder den Zahlarten, die du in Stripe freischaltest. Das Geld geht direkt auf das Konto deines Betriebs, und die Anzahlung wird später automatisch auf der Rechnung angerechnet.
- Anzahlung direkt bei der Buchung
- Geld direkt auf dein Stripe-Konto
- Automatisch auf der Rechnung angerechnet
Erinnerungen 24 und 2 Stunden vorher
Vergessene Termine kosten dich Zeit. SHNY OS erinnert den Kunden 24 Stunden und 2 Stunden vor dem Termin. So denkt er daran, das Auto zu bringen, und plant die Abgabe ein.
Kann der Kunde nicht kommen, sagt er per Knopf ab, ohne anrufen zu müssen. Der Termin wird frei, und du siehst es direkt im Kalender.
- Erinnerung 24 Stunden vorher
- Erinnerung 2 Stunden vorher
- Absage per Knopf statt Anruf
Warteliste für freie Termine
Bist du ausgebucht, tragen sich Kunden auf die Warteliste ein. Wird ein Termin frei, kommt die Warteliste zum Zug. Kurzfristig frei gewordene Plätze bleiben so seltener leer.
Das hilft vor allem in der Saison, wenn im Frühjahr viele gleichzeitig ihr Auto nach dem Winter aufbereiten lassen wollen.
- Warteliste bei ausgebuchten Tagen
- Absage per Knopf durch den Kunden
- Freie Termine schneller wieder belegt
Buchung und Pflegeplan verbinden
Mit dem Aufbereiterwecker legst du Pflegepläne an, etwa eine Auffrischung der Versiegelung nach einigen Monaten. Der Kunde bekommt per SMS oder Mail eine Erinnerung mit Link zu deiner Buchungsseite. Dafür braucht es seine Einwilligung, die er mit Unterschrift erteilt.
Die Online-Buchung ist Teil von SHNY OS, das ab 49 € im Monat (Endpreis) kostet. Der Aufbereiterwecker kostet 30 € im Monat zusätzlich oder ist in den Tarifen mit Wecker enthalten. In der Demo siehst du die Buchungsseite eines Beispielbetriebs.
- Pflegepläne mit Erinnerung per SMS oder Mail
- Link zur Buchungsseite in jeder Erinnerung
- Täglicher Versand um 7 Uhr
Häufige Fragen
Wie richte ich eine Online Terminbuchung für meine Autoaufbereitung ein?
In SHNY OS hat jeder Betrieb eine eigene Buchungsseite. Du teilst den Link auf deiner Website, auf Instagram oder im Google-Profil, und Kunden buchen direkt.
Kann ich bei der Online-Buchung eine Anzahlung verlangen?
Ja. Die Anzahlung läuft über Stripe und geht direkt auf das Konto deines Betriebs. Sie wird auf der Rechnung automatisch angerechnet.
Wann werden Kunden an ihren Termin erinnert?
24 Stunden und 2 Stunden vor dem Termin. Kann der Kunde nicht, sagt er per Knopf ab.
Was passiert, wenn ich ausgebucht bin?
Kunden können sich auf die Warteliste setzen. Wird ein Termin frei, rückt die Warteliste nach.
Müssen Kunden eine App installieren?
Nein. Die Buchungsseite öffnet sich im Browser auf Handy, Tablet oder Rechner.
Kann ich die Buchungsseite vorher sehen?
Ja, in der Demo mit einem Beispielbetrieb. Einen Testzugang für deinen eigenen Betrieb gibt es nach persönlicher Absprache.