Warum ein Garantiezertifikat für die Keramikversiegelung
Manche Hersteller von Keramikbeschichtungen geben Garantien nur, wenn die Pflege nachweislich erfolgt ist. Auch wenn du eine eigene Garantie gibst, brauchst du klare Bedingungen. Ohne Dokument ist später schwer zu klären, was versprochen war.
Ein Garantiezertifikat für die Keramikversiegelung schafft hier Ordnung. Es dokumentiert die Versiegelung am Fahrzeug und hält fest, welche Pflege vereinbart ist. Der Kunde hat etwas in der Hand, und du hast eine saubere Grundlage.
Für Folierer gilt das Gleiche. Auch bei Lackschutzfolie fragen Kunden nach Garantie und Pflege.
- Klare Grundlage für Garantiefragen
- Professioneller Auftritt bei der Übergabe
- Pflege nachvollziehbar dokumentiert
Pflegenachweise im Zertifikat
Eine Versiegelung hält nur so gut, wie sie gepflegt wird. Deshalb gehören zum Garantiezertifikat Pflegenachweise. Kommt der Kunde zur Pflegewäsche oder Auffrischung, trägst du den Termin als Nachweis ein.
So sieht man jederzeit, ob die Pflegeintervalle eingehalten wurden. Gibt es eine Reklamation, etwa wegen nachlassendem Abperlverhalten, schaust du in die Nachweise, statt Erinnerungen zu vergleichen.
Typische Pflegevorgaben sind eine regelmäßige Handwäsche mit pH-neutralem Shampoo und eine Kontrolle oder Auffrischung nach einigen Monaten. Was genau gilt, hängt vom Produkt ab.
- Pflegetermine als Nachweis
- Einhaltung der Intervalle sichtbar
- Belege bei Reklamationen griffbereit
Von der Annahme bis zum Zertifikat
Das Zertifikat ist Teil des Auftrags. Bei der Annahme dokumentierst du den Zustand mit dem Vorschadenprotokoll und misst die Lackschichtdicke. Nach Lackkorrektur und Versiegelung folgen Qualitätskontrolle und Übergabe.
Bei der Übergabe bekommt der Kunde Rechnung und Garantiezertifikat. Mit den Vorher-nachher-Fotos aus acht Bereichen sieht er, was du geleistet hast.
- Zustand vor der Arbeit im Vorschadenprotokoll
- Lackschichtdicke als Messwert
- Zertifikat bei der Übergabe
Pflegetermine mit dem Aufbereiterwecker
Damit der Kunde die Pflege nicht vergisst, nutzt du den Aufbereiterwecker. Du legst einen Pflegeplan an, zum Beispiel eine Pflegewäsche alle drei Monate. Der Kunde bekommt rechtzeitig eine Erinnerung per SMS oder Mail mit Link zur Buchungsseite.
Der Wecker verschickt nur mit Einwilligung, die der Kunde mit seiner Unterschrift gibt. Er läuft täglich um 7 Uhr. So kommen Pflegetermine zustande, ohne dass du hinterhertelefonierst, und der Kunde behält seinen Garantieanspruch im Blick.
- Pflegeplan je Fahrzeug
- Erinnerung per SMS oder Mail
- Direkte Buchung über den Link
Garantie, Pflege-Abo und Zahlungen
Für Kunden mit Keramikversiegelung passt ein Pflege-Abo gut. Mit einem passenden Paket werden die Pflegewäschen automatisch abgerechnet, per Karte oder SEPA über Stripe.
Die Rechnung zur Versiegelung erstellst du nach § 14 UStG, für Firmenkunden auch als XRechnung. Über den Bezahl-Link zahlt der Kunde online, auch eine Anzahlung vorab ist möglich.
- Pflege-Abo für versiegelte Fahrzeuge
- XRechnung für Firmenkunden
- Anzahlung und Bezahl-Link über Stripe
Preis und Demo
Garantie-Zertifikate sind Teil von SHNY OS, das ab 49 € im Monat (Endpreis) kostet. Der Aufbereiterwecker kommt für 30 € im Monat dazu oder ist in den Tarifen mit Wecker enthalten.
Die Garantiebedingungen selbst legst du fest, abgestimmt auf dein Produkt und die Vorgaben des Herstellers. Formuliere sie verständlich, damit der Kunde sieht, welche Pflege nötig ist und was die Garantie abdeckt.
In der Demo siehst du an einem Beispielbetrieb, wie ein Zertifikat aussieht.
Häufige Fragen
Was steht in einem Garantiezertifikat für die Keramikversiegelung?
Es dokumentiert die Versiegelung am Fahrzeug und die vereinbarte Pflege. In SHNY OS kommen die Pflegenachweise dazu, sobald der Kunde zur Pflege kommt.
Warum braucht eine Keramikversiegelung Pflegenachweise?
Garantien setzen meist eine regelmäßige Pflege voraus. Mit Nachweisen ist klar, ob die vereinbarten Intervalle eingehalten wurden.
Wer legt die Garantiebedingungen fest?
Die Garantiebedingungen legst du als Betrieb fest, passend zu deinem Produkt und den Vorgaben des Herstellers. Im Zweifel lässt du sie juristisch prüfen.
Wie erinnere ich Kunden an die Pflege?
Mit dem Aufbereiterwecker. Er schickt mit Einwilligung des Kunden Erinnerungen per SMS oder Mail mit Link zur Buchungsseite.
Passt das auch für Lackschutzfolie?
Das Prinzip ist das gleiche: Zertifikat mit Pflegenachweisen. Ob es zu deiner Folien-Garantie passt, siehst du in der Demo.
Kann ich ein Zertifikat in der Demo ansehen?
Ja, an einem Beispielbetrieb. Einen Testzugang für deinen eigenen Betrieb gibt es nach persönlicher Absprache.